1、负责客户线索的筛选、跟进、记录与支持;
2、为访问用户提供软件介绍、安装及使用问题的解答。
3、深入了解沟通用户需求并分析,协助梳理并提供实现需求的合理化建议和方案。
4、为意向客户设计需求演示方案。
5、负责与客户合同的签订、产品开通与激活、发票的开具与送达。
6、做好所负责客户日常售后服务工作与合同续约工作。
7、完成上级安排的系统开发任务;
8、做好日常方案的说明文档撰写与宣传材料撰写并完成分发任务。
9、公司安排的其他任务。
1、计算机软件网络专业毕业,善于表达有较强的沟通能力;
2、精通Excel,包括不限于Excel功能、函数公式、VBA,具备依据需求分析实现逻辑的能力;
3、精通MSSql,包括不限于增删改查、视图、函数、存储过程、链接服务器、索引及数据库安装配置;
4、熟练掌握Html、jQuery、EasyUI和eCharts,对PHP和TP5有了解;
5、文字功底较好,具备一定的文案书写能力;
6、品德端正、自律力强、思维敏捷、耐心认真有较强的学习能力,细心、踏实、遇到问题愿意找到根本原因并积极解决;
7、有办公协同管理软件产品售前售后技术支持经验者或有管理软件实施经验者较佳;